2020年04月25日
こんな時だから接客について考えました
こんばんは!チチカカヘアー&ネイルです
今日お客様との会話で
あるお店に行った時
レシートを渡す際に店員さんが
フワッと投げだすように渡してきたそうです
こんな状況なのでその店員さんも
お客さんにふれたらまずい!と思って
そういう渡し方になったんだと思いますが
あまり気持ちのいい物では無かったと
おっしゃっていました
私もお店でお客様が帰られたあと
アルコールで拭いたり
空気を入れ替えたりと
このような状況でなければ
私ってそんなに汚い?
と思われてしまうかもしれません
極端な考えではありますが…
営業しているからには最大限できる事は
やらなければいけないですが
自分の目線で考えるより
お客様目線で考えるいいきっかけを
もらいました

今日お客様との会話で
あるお店に行った時
レシートを渡す際に店員さんが
フワッと投げだすように渡してきたそうです
こんな状況なのでその店員さんも
お客さんにふれたらまずい!と思って
そういう渡し方になったんだと思いますが
あまり気持ちのいい物では無かったと
おっしゃっていました
私もお店でお客様が帰られたあと
アルコールで拭いたり
空気を入れ替えたりと
このような状況でなければ
私ってそんなに汚い?
と思われてしまうかもしれません
極端な考えではありますが…
営業しているからには最大限できる事は
やらなければいけないですが
自分の目線で考えるより
お客様目線で考えるいいきっかけを
もらいました

Posted by チチカカ at 21:00│Comments(0)
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