こんな時だから接客について考えました
こんばんは!チチカカヘアー&ネイルです
今日お客様との会話で
あるお店に行った時
レシートを渡す際に店員さんが
フワッと投げだすように渡してきたそうです
こんな状況なのでその店員さんも
お客さんにふれたらまずい!と思って
そういう渡し方になったんだと思いますが
あまり気持ちのいい物では無かったと
おっしゃっていました
私もお店でお客様が帰られたあと
アルコールで拭いたり
空気を入れ替えたりと
このような状況でなければ
私ってそんなに汚い?
と思われてしまうかもしれません
極端な考えではありますが…
営業しているからには最大限できる事は
やらなければいけないですが
自分の目線で考えるより
お客様目線で考えるいいきっかけを
もらいました
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